Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich und Rechtswahl

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Dienstleistungen, Beratungen sowie den Bezug von Coaching-Unterlagen von Ronald Kalbermatten (nachfolgend „Coach“).

• Verbindlichkeit: Mit der Buchung oder dem Erwerb von Unterlagen erkennt der Klient diese AGB als verbindlich an.

• Rechtswahl: Der Klient erklärt sich ausdrücklich damit einverstanden, dass auf das gesamte Vertragsverhältnis sowie auf alle daraus resultierenden Ansprüche ausschliesslich Schweizer Recht zur Anwendung kommt.

2. Vertragsabschluss und Individualabreden

Der Vertrag kommt durch die schriftliche, elektronische (E-Mail, Webformular) oder mündliche Anmeldung des Klienten und die anschliessende Bestätigung durch den Coach zustande.

• Grundlage: Die Leistungsbeschreibungen auf www.ronald-kalbermatten.ch und www.auszeit-auf-der-alp.ch dienen als Richtlinie.

• Vorrang von Absprachen: Individuell getroffene Vereinbarungen sowie persönlich vereinbarte Dienstleistungen gehen diesen AGB vor, sofern sie schriftlich oder per E-Mail festgehalten wurden.

3. Eigenverantwortung und Verbindlichkeit

Coaching ist ein freier Prozess, der Mut zur Veränderung und eine klare persönliche Verbindlichkeit seitens des Klienten voraussetzt.

• Gesundheit: Der Klient bestätigt, physisch und psychisch belastbar zu sein. Coaching ist keine Heilbehandlung und ersetzt keine ärztliche oder psychiatrische Therapie.

• Entscheidungsfreiheit: Die Umsetzung der Coaching-Impulse erfolgt in der alleinigen Verantwortung des Klienten.

4. Schutz von Coaching-Unterlagen, Büchern und Workbooks 

• Inhaltlicher Disclaimer („Eigene Wahrheit“): Alle Bücher, Workbooks und digitalen Unterlagen spiegeln die persönliche Expertise und subjektive Wahrheit des Coaches wider. Es handelt sich um Impulse, nicht um wissenschaftliche Dogmen.

• Kritische Reflexionspflicht: Der Klient verpflichtet sich, alle Inhalte mit einem kritischen Blick zu konsumieren und eigenverantwortlich zu prüfen, was für seine Situation stimmig ist.

• Urheberrechtsschutz und Haftung bei Weitergabe: Sämtliche Inhalte (Texte, Grafiken, Übungen) sind urheberrechtlich geschützt. Der Klient erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für den privaten Gebrauch. Jede kommerzielle Nutzung, Vervielfältigung oder Weitergabe an Dritte – auch auszugsweise – ist untersagt.

• Konsequenzen: Im Falle einer unbefugten Weitergabe übernimmt die weitergebende Person die volle rechtliche und inhaltliche Verantwortung für alle daraus resultierenden Folgen und Nutzungen durch Dritte. Verstösse werden gemeldet und zur rechtlichen Verfolgung weitergegeben.

5. Tarife und Zahlungsbedingungen

Es gelten die vereinbarten Honorare.

• Einzelcoachings: Diese sind nach der Sitzung gemäss Rechnungsstellung innerhalb von 10 Tagen zahlbar.

• Auszeiten/Retreats: Der Gesamtbetrag ist bis spätestens 10 Tage vor Beginn zu begleichen.

6. Absage, Verschiebung und Stornierung

Aufgrund der exklusiven Reservierung von Zeit und Raum ist Verbindlichkeit die Grundlage der Zusammenarbeit.

• Einzelcoachings: Termine können bis zu 24 Stunden vor dem Termin kostenlos verschoben werden. Absagen werden nur bei unumgänglichen Ereignissen akzeptiert. Ansonsten wird das volle Honorar in Rechnung gestellt.

• Auszeiten auf der Alp / Mehrtägige Angebote:

  • Jede Stornierung löst eine Bearbeitungsgebühr von 10% des Gesamtbetrages aus.

  • 30 bis 10 Tage vor Beginn: 50% der Kosten.

  • Weniger als 10 Tage vor Beginn: 100% der Kosten.

  • Hinweis: Eine Annullierungskostenversicherung wird empfohlen.

7. Durchführung in der Natur (Höhere Gewalt)

Naturcoachings finden grundsätzlich bei jeder Witterung statt. Der Coach behält sich vor, Termine bei Sicherheitsrisiken (z.B. Unwetterwarnung) kurzfristig zu verschieben. Bei Absage durch den Coach wegen Krankheit werden geleistete Zahlungen vollumfänglich zurückerstattet.

8. Datenschutz und Schweigepflicht

Die Privatsphäre wird gemäss dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) geschützt.

• Vertraulichkeit: Der Coach bewahrt striktes Stillschweigen über alle persönlichen Informationen.

• Datenschutz: Daten werden auch bei Behördenanfragen nur bei rechtlicher Verpflichtung und unter maximaler Wahrung des Schutzes offengelegt. Arbeitgeber werden nur auf ausdrücklichen Wunsch des Klienten genannt.

9. Haftungsausschluss

Die Teilnahme erfolgt auf eigenes Risiko. Soweit gesetzlich zulässig (Art. 100 OR), wird jede Haftung für Personen- oder Sachschäden (insbesondere im alpinen Gelände) ausgeschlossen. Die Versicherung ist Sache des Klienten.

10. Gerichtsstand

Ausschliesslicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist Unteriberg (SZ), Schweiz.