Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Naturcoach Ronald Kalbermatten

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, Dienstleistungen (Coachings, Auszeiten, Events) und Produktbestellungen, die über die Webseiten ronald-kalbermatten.ch und auszeit-auf-der-alp.ch sowie persönlich mit Ronald Kalbermatten (nachfolgend „Naturcoach“ genannt) abgeschlossen werden. Mit der Buchung oder Bestellung erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden.

2. Vertragspartner und Drittanbieter

Um dir die bestmögliche Qualität zu bieten, arbeite ich mit spezialisierten Partnern zusammen. Je nach Angebot gelten ergänzende Bedingungen:

Coaching & Auszeiten: Bei persönlichen Begleitungen ist Ronald Kalbermatten dein direkter Vertragspartner.
Online-Produkte & Kurse: Der Verkauf erfolgt über den Reseller Digistore24 (Digistore24 GmbH, Deutschland). Hier ist Digistore24 dein Vertragspartner.
Bekleidung & Merchandise: Mein Shop-Partner ist Spreadshirt (sprd.net AG). Produktion, Versand und Retouren erfolgen direkt über Spreadshirt zu deren Bedingungen.
Externe Events: Bei Veranstaltungen Dritter (z. B. La Luna Yogafestival) gelten die AGB des jeweiligen Veranstalters.

3. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF).
Mehrwertsteuer: Da der Naturcoach die Umsatzgrenze gemäss Art. 10 Abs. 2 MWSTG nicht erreicht, wird keine Mehrwertsteuer erhoben und auf Rechnungen nicht ausgewiesen.
Zahlungen für Coachings sind, sofern nicht anders vereinbart, nach Rechnungstellung innerhalb von 10 Tagen fällig.

4. Besondere Bedingungen für Naturcoaching & Alp-Auszeiten

Eigenverantwortung: Naturcoaching findet draussen statt. Der Klient bestätigt, physisch und psychisch belastbar zu sein. Das Coaching ersetzt keine ärztliche oder psychiatrische Behandlung.
Haftung & Versicherung: Die Teilnahme erfolgt auf eigenes Risiko. Versicherung (Unfall, Haftpflicht, Annullation) ist Sache der Teilnehmer. Der Naturcoach haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Jegliche Haftung für leichte Fahrlässigkeit oder Unfälle im Gelände wird, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.

5. Annullationsbedingungen (Storno)

Planung und Reservationen (besonders auf der Alp) erfordern Verbindlichkeit. Bei Absagen gelten folgende Fristen:

Einzelcoaching: Bis 48 Stunden vor dem Termin kostenfrei. Danach werden 100 % des Honorars fällig.
Mehrtägige Auszeiten & Events: Absage bis 30 Tage vor Beginn: 50 % der Kosten. Ab 14 Tage vor Beginn oder bei Nichterscheinen: 100 % der Kosten.
Sollte ein Ersatzteilnehmer gestellt werden, entfallen die Stornogebühren (abzüglich einer Bearbeitungsgebühr von CHF 50.–).

6. Datenschutz & Kommunikation

Deine Daten werden gemäss dem Schweizer Datenschutzgesetz (nDSG) behandelt. Vertraulichkeit ist das Fundament meiner Arbeit.
Für den Newsletter-Versand nutzen wir den Anbieter Brevo. Eine Abmeldung ist jederzeit über den Link in der E-Mail möglich.

7. Ethik und Verantwortung

Meine Arbeit basiert auf den ethischen Grundsätzen, die auf meiner Webseite unter „Ethik & Rechenschaftspflicht“ einsehbar sind. Ich behalte mir vor, Coachings abzubrechen, wenn die Sicherheit oder die ethischen Rahmenbedingungen gefährdet sind.

8. Schlussbestimmungen